Оферта
Индивидуальный предприниматель Дармограй Владислав Ростиславович, именуемый в дальнейшем Исполнитель, зарегистрированный в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей под №323930100300084, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 Гражданского кодекса Российской Федерации), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
Договор, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершения действий, предусмотренных Договором.
Термины и определения
Оферта — настоящий документ (Договор), размещенный в сети интернет по адресу: https://lweb.pro/oferta/. В соответствии с Договором, слова оферта и Договор являются равнозначными.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1 Договора.
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Белявцева Алена Алексеевна, разместивший оферту.
Заказчик — юридическое или физическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта, на условиях, содержащихся в оферте.
Сайт Заказчика — совокупность связанных между собой WEB-страниц, объединенных под одним доменным именем или IP-адресом, принадлежащий или используемый Заказчиком.
Контент — информационное наполнение сайта.
Создание/сопровождение сайта — услуги, оказываемые по отдельным запросам (заявкам) Заказчика по созданию и/или изменению сайта Заказчика; удаление или добавление информации на сайте Заказчика, изменение или добавление программных модулей и другие сопутствующие услуги.
Техническое задание (ТЗ) — документ, описывающий функциональность создаваемого Сайта и/или комплекс мер по его сопровождению.
CRM — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками.
1. Предмет договора
1.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику услуг по разработке и/или сопровождению сайта/crm Заказчика, указанных в п. 1.2 Договора, в порядке и на условиях настоящей оферты.
1.2. В разработку и сопровождение сайта/crm Заказчика входит следующий перечень услуг:
1.2.1. Редизайн: Изменение и совершенствование (доработка) внешнего вида сайта, оптимизация интерфейса и повышение удобства использования.
1.2.2. Программирование: Исправление ошибок, разработка нового функционала, разработка модулей, компонентов, интеграция готовой вёрстки.
1.2.3. Вёрстка: Вёрстка дизайн-макетов (процесс формирования файлов WEB-страниц или шаблонов WEB-страниц), исправление ошибок в коде страниц сайта, front-end полного цикла.
1.2.4. Контент-менеджмент: Наполнение контентом и его изменение, создание новых разделов и страниц, обработка изображений с оптимизацией их размера.
1.2.5. Аудит сайта: Совокупность мероприятий, нацеленных на получение информации о состоянии сайта по нескольким параметрам, на момент его проведения.
1.2.6. Системное администрирование: Поддержка работоспособности сайта, создание и хранение резервных копий сайта, настройка серверов для оптимальной работы сайтов. Адаптация WEB-окружения под определенный проект. Архивация проекта, проверка на вирусы, удаление вредоносных программ. Экстренное восстановление сайта после сбоя, атаки.
1.2.7. Внедрение CRM: комплекс услуг, ориентированный на первичную настройку CRM системы под требования Заказчика.
1.2.8. Настройка CRM: комплекс услуг, ориентированный на доработку существующей CRM системы Заказчика под его требования.
1.3. Услуги, предусмотренные п. 1.2 Договора, оказываются Исполнителем на основании подаваемых Заказчиком заявок.
1.4. Договор является абонентским договором (договором с исполнением по требованию), предусмотренным ст. 429.4 ГК РФ.
2. Порядок заключения договора
2.1. Акцептом Договора является осуществление Заказчиком одного из следующих действий:
2.1.1. Оформление Заказчиком заказа на интернет-странице https://lweb.pro/contacts/.
2.1.2. Оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета на оплату услуг путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в «Точка ПАО Банка «ФК Открытие»».
2.2. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 2.1 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.3. Заказчик понимает, что акцепт Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
2.4. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://lweb.pro/oferta/ и действует до момента отзыва оферты.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором.
3.1.2. Предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса (к его файлам и базам данных), а также иные необходимые материалы, необходимые для выполнения Исполнителем поставленных перед ним задач (заявок).
3.1.3. Принять от Исполнителя оказанные услуги.
3.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию.
3.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказать услуги, предусмотренные в п. 1.2 Договора, в соответствии с Заданием заказчика. Задание разрабатывается и согласовывается Сторонами дополнительно и является основанием оценки выполненных работ на предмет соответствия требованиям Заказчика.
3.2.2. Предпринимать все необходимые меры для защиты известных Исполнителю персональных данных Заказчика, а также данных в системе Заказчика, включающих аккаунты клиентов, телефоны, электронную почту, почтовые адреса и другую персональную информацию. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике и его клиентах только для оказания услуг по Договору, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и его клиентах.
3.2.3. Не передавать права доступа к сайту Заказчика третьим лицам и не использовать их иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Заказчика.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания услуг.
3.3.2. Проверять ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.
3.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг по Договору.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований Заказчика, а также конкретных условий Договора и соответствующих заявок Заказчика.
3.4.2. Самостоятельно проводить оценку заявок Заказчика в порядке, предусмотренном п. 4.3 Договора.
3.4.3. Требовать оплаты по Договору.
3.4.4. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору.
3.4.5. Расторгнуть Договор или приостановить исполнения своих обязательств по Договору в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги, предусмотренные Договором, оказываются Исполнителем на основании выставленной Заказчиком заявки, в которой Заказчик самостоятельно определяет перечень необходимых услуг.
4.2. Заказчик оформляет Заявки путем их направления на контактные данные Исполнителя, указанные на странице «Контакты» по адресу в сети Интернет https://lweb.pro/contacts/.
4.3. После получения заявки Исполнителем производится её оценка, в ходе которой определяется необходимое количество времени и перечень необходимых услуг для выполнения Заявки (если Заказчиком он не определен или является неверным), а также стоимость работы.
В процессе выполнения заявки перечень необходимых услуг, необходимое количество времени для их выполнения и стоимость могут меняться, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика.
4.4. В случае несогласия Заказчика с перечнем необходимых услуг и/или необходимым количеством времени для выполнения заявки, Заказчик в течение 1 рабочего дня уведомляет Исполнителя о причинах, по которым он считает эту оценку недопустимой.
Уведомление Исполнителя осуществляется тем же путём, что и оформление заявок, описанное в п. 4.2.
4.5. При наличии споров в оценке полученной Исполнителем заявки и недостижении согласия в течение 3-х рабочих дней, заявка считается отозванной заказчиком.
4.6. При отсутствии разногласий между Сторонами Исполнитель приступает к выполнению заявки в оговоренное с Заказчиком время.
4.7. Услуги, предусмотренные Договором, оказываются Заказчику дистанционно, посредством сети Интернет, для чего Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к административной панели сайта/crm Заказчика и иным данным, предусмотренным п. 3.1.2 Договора.
4.8. Заказчик вправе подать Исполнителю неограниченное количество заявок.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Срок оказания Услуг по созданию и/или Сопровождению сайта определяется Исполнителем в соответствии с п. 4.3 Договора.
6. Права на результаты интеллектуальной деятельности
6.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, возникшие в результате исполнения Договора, а равно на составные части, элементы таких результатов, а также иные права на результаты исполнения Договора, которые не являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю.
6.2. Исполнитель приобретает исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, предусмотренные п. 6.1 Договора, и иные объекты интеллектуальной собственности, созданные по Договору, включая составные и производные произведения, являющиеся самостоятельными объектами авторского права, части произведения, которые имеют самостоятельное значение, иные объекты интеллектуальной собственности.
6.3. Заказчик вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности в целях, для достижения которых был заключен Договор, на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии, в течение всего срока действия исключительного права, и всеми способами, разрешенными Заказчику законодательством Российской Федерации (п. 2 ст. 1270 ГК РФ).
6.4. Использование Заказчиком исключительных прав, предусмотренных п. 6.1 Договора, территорией не ограничено (весь мир) и осуществляется без представления Исполнителю отчета об использовании результата интеллектуальной деятельности.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяет Исполнитель исходя из объёма выполненных работ.
7.2. Стоимость услуг включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием Услуг.
7.3. Оплата по Договору осуществляется в течение 5 (пяти) банковских дней со дня осуществления Сторонами сдачи-приема услуг в соответствии с условиями Договора.
7.4. Стоимость услуг по Договору не облагается НДС на основании применения Исполнителем упрощенной системы налогообложения (УСН).
7.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость оказываемых услуг, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика. Уведомление направляется в течение 7 календарных дней со дня изменения стоимости на электронную почту или в Skype Заказчика и/или посредством звонка на телефонный номер Заказчика.
Стоимость предварительно оплаченных услуг изменению не подлежит.
7.6. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя в «Точка ПАО Банка «ФК Открытие»» либо посредством платёжной системы «Робокасса». При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня списания денежных средств банком Заказчика со счета Заказчика.
7.7. Ориентировочная стоимость услуг:
Web-дизайн — от 1000 руб./час.
Вёрстка (Front-end разработка) — от 1200 руб./час.
Разработка (Back-end разработка) — от 1500 руб./час.
SEO — от 1500 руб./час.
Контент-менеджмент — от 400 руб./час.
Тестирование — от 1000 руб./час.
Копирайтинг — от 500 руб./час.
Маркетинговые услуги — от 1200 руб./час.
Внедрение и настройка CRM — от 1500 руб./час.
8. Порядок сдачи-приема услуг
8.1. В течение 5 календарных дней по завершении работ по заявке Заказчика Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее по тексту — Акт).
8.2. В течение 5 календарных дней со дня получения Акта, Заказчик обязан подписать и вернуть Акт Исполнителю или направить Исполнителю мотивированный отказ от приема услуг и подписания Акта.
8.3. Подписанный Заказчиком Акт или мотивированный отказ от приемки услуг и подписания Акта направляются Заказчиком почтой.
8.4. Услуги считаются оказанными в надлежащем виде, если Заказчик в течение 5 календарных дней со дня получения Акта не предъявит Исполнителю письменных требований о несоответствии оказанных услуг.
8.5. Оплата услуг со стороны Заказчика является подтверждением приемки услуг и подписания Акта.
8.6. При наличии обоснованных письменных требований Заказчика о несоответствии оказанных услуг, Стороны устанавливают срок для их устранения, который дополнительно Заказчиком не оплачивается.
9. Персональные данные
9.1. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.
9.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и обеспечивает соблюдение конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
11. Основания изменения и расторжения договора
11.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством.
11.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке внести изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента их размещения способом, установленном для размещения оферты.
12. Разрешение споров из договора
12.1. Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии.
12.2. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
13. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 7 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
Реквизиты Исполнителя
Юридический адрес: 286412, Донецкая Народная Республика, г. Енакиево, ул. Красные Зори 31.
Физический адрес: 344030, г. Ростов-на-Дону, ул. Горсоветская 57, кв. 39.
ИНН: 930700042271
ОРГНИП: 323930100300084
Электронная почта: info@lweb.pro
Адрес WEB-сайта: https://lweb.pro
Телефон: +7 (962) 210-71-14
Банковские реквизиты:
ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр.счёт: 30101810745374525104
Расчетный счет: 40802810320000046494